WTF IAZero Touch
We Think Fast

A internet é uma estrutura viva

Enxergue a rede inteira — do CPE do assinante ao serviço na outra ponta.

Um sistema que sente a falha antes do seu cliente sentir. Cada elo entre o assinante e o que ele acessa, observado ao vivo — e explicado em linguagem que qualquer um entende.

CPE → OLT → BNG → Core → BGP → Serviço feito pra provedor meta: chamados → 0
o que é, sem floreio

O problema real

“Essa merda de internet só funciona quando eu ligo xingando.”

A internet virou commodity. Na primeira falha, o assinante liga bravo — e nem sempre a culpa é sua. Sua equipe se desgasta explicando o básico antes de chegar no problema real. A desconfiança vira reação em cadeia.

O que falta não é suporte.
É visão.

O cliente nunca teve como
ver que a internet é uma
estrutura viva — feita de
padrões que precisam se
alinhar ao mesmo tempo
pra tudo funcionar.

Quando ele vê, ele confia.
Quando ele confia, ele
para de xingar.

Como funciona

Sete camadas, um caminho só.

O caminho do sinal é uma sequência — cada elo depende do anterior. O WTF IA Zero Touch observa todos e mostra exatamente onde o alinhamento quebrou, não só que “caiu”.

01CPE

A última milha do assinante

Sinal óptico, Wi-Fi, SNR do roteador, quantos aparelhos plugados, se o cliente está longe do AP. O lado de trás do provedor.

via APP + OMCI
02OLT

Acesso óptico (GPON)

RX/TX por ONU, atenuação, dying-gasp. Degradação vira alerta preventivo — visita antes do ticket, não depois.

série temporal · predição
03BNG

PPPoE · CGNAT · RADIUS

Sessão de qualquer assinante, padrão de reconexão, saturação de porta. Correlação por MAC — a verdade-terreno que liga OLT e BNG.

correlação por MAC
04Core

MPLS · telemetria

Interfaces, LSPs, transceptores, buffer — em telemetria de streaming, não polling de 5 em 5 minutos.

gNMI · streaming
05BGP

Roteamento · a ponta global

A rota que o BGP anuncia versus a que de fato performa. O ouro está nesse delta — o operador vê o anúncio, nós vemos a experiência.

traceroute · looking-glass · RPKI
06Serviço

O destino do assinante

O serviço na web na outra ponta. O assinante sabe da falha a milhares de km antes do operador responsável saber.

ponta a ponta
07Federação

A inteligência coletiva

Cada provedor que entra adiciona um ponto de vista real e um pedaço do mapa. A saúde global emerge de muitos olhos — anonimizada.

flywheel · mutualismo

Por que confiar

Confiança não se pede. Se prova.

Código não mente

A verdade vira a fonte

No dia da falha, o cliente confia mais no painel do que em qualquer promessa — porque é código, não gente que pode floreá-la. Se o sistema falou, é verdade.

Estrutura viva

Um grafo que aprende

A internet nunca é estática. Rotas nascem, morrem, degradam. O sistema aprende continuamente — como uma colônia de formigas convergindo na melhor trilha e se readaptando sozinha.

União, não predação

A matemática recompensa cooperar

Provedor não precisa destruir o vizinho pra crescer. Quem entra melhora o mapa pra todos — inclusive pra si. Simbiose, não soma-zero. A wood-wide-web da internet.

Para onde a rede vai

Sentir. Aprender. Agir.

Uma rede que se observa ponta a ponta, aprende a melhor rota como uma colônia aprende a melhor trilha, e ajusta o caminho em tempo real conforme a saúde muda. Observabilidade que vira autopilot — não mais um painel pra alguém ficar vigiando.

01

Sentir

Cada elo, do CPE ao serviço, medido de onde o assinante de fato está.

02

Aprender

Um grafo vivo que descobre rotas novas, esquece as mortas e converge sozinho.

03

Agir

O caminho se corrige em velocidade de máquina — com limite de confiança e reconciliação.